系统科学视角下的乔布斯(4)

图1 乔布斯系统耗散活动

（二）乔布斯系统的混沌性研究

创新型人才与系统环境不断进行耗散活动，各种熵流交互作用，其产生是确定性的、必然的。但是，如果具体到某个创新型人才，则又各有特色，如乔布斯和比尔·盖茨都是创新型人才，但性格和创新方法都不同，这些不同敏感的依赖于某几个关键要素，体现了创新型人才成长的混沌性。混沌（chaos）一词是由李天岩（T.Y.Li）和约克（）在1975年提出的。混沌学（scientifical chaos）是研究确定性非线性动力学系统所表现出来的具有貌似随机、无规则性复杂行为混沌运动的非线性动力学。混沌现象的本质特征是系统的长期行为敏感地依赖于初始条件，它最早是由美国气象学家洛伦兹发现的，即著名的“蝴蝶效应”。乔布斯的创新品质也敏感地依赖于几个关键要素。

1.被遗弃铸就其创新改造世界的初始条件

20世纪50年代，美国青年男女恋爱观、堕胎违法的法律制度、不同宗教信仰对乔布斯亲生父母的束缚，使得乔布斯被遗弃。被亲生父母遗弃这件事给乔布斯造成了深刻影响，成为乔布斯此后行为的敏感性依赖因素之一。在乔布斯的生活中永远有“被遗弃”这样一个主题，使他永远存在一种不安全感：一方面他遭受遗弃，另一方面他抛弃别人。他不断地吸引、耗用着一切有利于实现目标的人员、物资、技术，而一旦这些失去了价值，他就会毫不犹豫的抛弃它。如乔布斯一开始不承认自己的亲生女儿，将其遗弃；当沃兹尼亚克不再是他的技术依靠而转化为竞争对手时，乔布斯会毫不心软地打击和阻挠他的发展，迫使青蛙设计公司放弃与沃兹尼亚克遥控装置项目的合作；当他亲自请来的斯卡利开始与自己产生矛盾时，他又率先谋划，企图趁斯卡利外出时夺取他的职权等等。而正因为此，他也不断地遭受着“遗弃”：创立苹果公司开始，合伙人维恩就“背叛”了他，此后又与好友沃兹尼亚克分道扬镳，被自己视为父亲一般的斯卡利、马库拉和亚瑟·洛克等赶出苹果公司。

同时，被遗弃也是乔布斯自身不完美却要求周围环境完美、并狂热地追求完美事物的动因。正如格雷格·卡尔霍恩所说：“他想控制外界环境，而且他把产品看做自己的一种延伸。”因此，乔布斯向往创造完美的事物，并希望完全掌控自己以及自己制造的每一样东西，包括他的朋友、产品、公司。此后乔布斯去印度灵修，追逐非主流文化，尝试原始尖叫疗法，争夺苹果产品及公司控制权等行为都可以在这一点上找到根源。

2.人文与科技的交融成为乔布斯和苹果的DNA

人文（创业文化）和科技（电子科技）的交汇使得硅谷迅速发展，并涌现了如宝丽来（1937）、惠普（1954）、仙童（1957）等著名公司，而这些公司的成功又诞生了一批创业明星，成为青年人的偶像。乔布斯一直都站在人文和科技的交叉点上，他热爱音乐、图片和视频，也热爱计算机。这种对人文和科技的追求，敏感地依赖于当时乔布斯所接触到的创业偶像。正如乔布斯所说：“我小的时候，一直都以为自己是个适合人文学科的人，但我很喜欢电子设备，然后我看到了我的偶像之一，宝丽来创始人埃德温·兰德（Edwin Land）说的一些话，是关于既擅长人文又能驾驭科学的人的重要性的，于是我决定，我要成为这样的人。”由此，不难理解乔布斯为什么致力于追求艺术和科技的交汇点。正是乔布斯对其创业偶像的深刻理解，才使得他不断地去有意识的吸收人文、科技知识，如他在高中时代既沉浸在极客的电子世界中，又喜欢文学和创造性的尝试，吸收了大量人文和科技知识。

这种人文与科技的交汇产生了巨大的创造力，也构成了乔布斯及苹果公司的DNA：诗意与工程紧密相连，艺术、创意和科技完美结合，设计风格既醒目又简洁，整合端到端一体化的系统。[14]

3.小结

乔布斯独特的精神品质，是美国文化、科技、法律等环境要素混沌性演化的结果，乔布斯大部分矛盾的品质以及难以理解的行为，都可以追溯到以上两个敏感性要素。可见，乔布斯之所以成为乔布斯是确定性随机的，导致他具有多种矛盾的品质，多疑善变，充满了混沌性：他本人具有很多不完美的性格和行为，如服用迷幻药、不修边幅、不洗澡、光脚、骂人为“一坨屎、垃圾”，却狂热地追求完美，要求周围的事物完美；他的思想复杂多变，一会儿称赞一个事物，一会儿又把它贬得一无是处。但是所有这些矛盾的品质以及难以理解的行为，都可以追溯到以上两个敏感性条件，体现了混沌中的有序性。

文章来源：《系统科学学报》 网址: http://www.xtkxxb.cn/qikandaodu/2021/0302/387.html