系统科学视角下的乔布斯

一、引 言

美国最富代表性的创新人物史蒂夫·乔布斯的去世引发了全球范围内的悼念活动，同时也引发了人们对创新型人才培养的讨论。乔布斯身上体现的创新力，也是美国创新力的展现，他同微软创始人比尔·盖茨、惠普创始人比尔·休利特（Bill Hewlett）和戴维·帕卡德（David Packard）、宝丽来创始人埃德温·兰德（Edwin Land）等典型美国创新人物一样，实际上都是美国创新系统环境协同作用的产物，其发展壮大过程都具有耗散性、混沌性和协同性的特征，都对美国创新环境有着敏感的依赖性。相比之下，当前我国高层次创新人才缺乏问题还长期存在，对转方式、调结构形成瓶颈制约。为此，我国在“十二五”规划和《国家中长期人才发展规划纲要（2010－2020年）》中都明确提出了“增强科技创新能力，加快教育改革发展，造就宏大的高素质人才队伍”的人才培养目标。十七届六中全会也指出：“推动社会主义文化大发展大繁荣，队伍是基础，人才是关键。”因此，研究以史蒂夫·乔布斯为代表的创新型人才成长过程，分析培养创新型人才的成长环境，探索培养创新型人才的要素，对于实现“十二五”规划和《国家中长期人才发展规划纲要》及十七届六中全会要求，具有重要的现实意义。

乔布斯身上展现的非凡创造力，促使人们探寻这种创造力产生的源泉。国内外众多学者对乔布斯的创新之路进行了广泛的讨论，较为深入地分析了形成乔布斯创造力的外在影响因素及其个人品质。国外学者注重从心理学、成功学的角度对乔布斯的创新之路进行研究，如Simon Sinek（2011）、Alan Deutschman（2011）认为乔布斯一直坚持用“挑战现状、标新立异”的理念定位苹果公司，并以这种理念取得了成功。[1][2]Carmine Gallo（2010）认为乔布斯是世界上最优秀的演说大师，是乔布斯的演说和人格魅力为“苹果”的胜出打响了最响的一枪[3]。Walter Isaacson（2011）认为乔布斯的激情、精力、欲望、完美主义、艺术修养、残暴还有对掌控权的迷恋塑造出了他的成功。[4]国内学者则进行了更为概括和细致的分析，主要是从乔布斯内在品质，独特的经营管理理念等角度加以研究，如张立（2007）认为乔布斯能够成为苹果技术创新的灵魂，根源在于其天赋和意志力的完美结合，乔布斯的完美主义，给他的团队和合作伙伴树立了很高的标准[5]；豆瑞星（2011）认为，乔布斯通过“禅”找到了本心，找到了归宿，并借助心灵的力量顽强地改变了世界[6]；胡晓荷（2011）认为乔布斯成功的秘诀在于：对细节的不懈追求与敬畏；对操作简单的执着追求；对创造创新IT产品充满热情和激情；用对人，选好搭档；有一种令人生畏的洞察能力；善于为员工创造惬意的工作环境[7]；李开复（2011）认为乔布斯成功的原因在于他做到了准确预测业界趋势、大胆使用最先进的技术、打造崭新的商业模式、凝聚一流人才、憧憬用户尚不自觉的需求、永不停息的自我超越、设计每个细节都近乎完美的产品、口若悬河地说服用户情不自禁地爱他的产品等[8]。

现阶段对乔布斯的研究表明，乔布斯非凡的创造力，来源于其身上具有的特质，如：脱离教条、独立思考、自由创造、完美主义精神、简洁而美的设计品味等，这些品质构成了乔布斯成功的要素，使其走上成功的创新之路。然而这些精神品质并不是天生具备的，是乔布斯与系统要素、环境综合作用的结果。乔布斯的创新之路也体现了耗散性、混沌性和协同性等系统科学的特点。然而，美中不足的是，当前仍然缺少以系统科学的角度对乔布斯创新过程背后的系统要素、系统环境等深层次因素的探究。以系统科学的角度研究乔布斯，可以更为系统地研究以乔布斯为代表的创新型人才的成长路径，更深刻地揭示创新型人才成长的系统科学原理，具有重要的理论研究意义。因此，以系统科学的视角来解读乔布斯的创新之路，能够更深层次地揭示创新型人才成长的路径，为我们发现、培养创新型人才提供借鉴，为社会创新进步提出有益的建议。

二、系统科学视角下的乔布斯系统

系统科学是1937年由美籍奥地利生物学家贝塔朗菲创立的一门新兴学科，主要研究自然界和人类社会各类系统的共同特性，探索其生成、演化和涌现等规律的科学，广泛应用于工业、计算机、航空航天以及经济领域。耗散结构论、混沌学、协同学等是系统科学的重要组成部分。

按照系统科学的观点，一切事物都以系统的方式存在，都可以用系统科学的方法来研究[9]。以系统科学的视角审视乔布斯的创新经历，将乔布斯及其创新要素作为一个系统加以研究，可以发现其成长之路具有耗散性、混沌性和协同性等系统特性。

文章来源：《系统科学学报》 网址: http://www.xtkxxb.cn/qikandaodu/2021/0302/387.html